Blogi

Sote-alalla tapahtuu ja muutoksia astuu voimaan nopeallakin tahdilla. Usein on vaikeaa arvioida etukäteen erilaisten uudistusten vaikutusta käytäntöön ja arkipäivän asioihin osastoilla. Meidän blogimme tarkoitus on luoda tila käsitellä sote-alan eri osa-alueita, ilmiöitä ja trendejä useasta eri kulmasta ja vinkkelistä. Eikä aina edes otsa rypyssä…

Miksi kirurgin pitäisi
luututa lattiat?

Kukaan ei oleta, että kirurgi luuttuaisi leikkaussalin lattiat työnsä ohessa. Ei liene järkevää resurssien käyttöä sekään, että ohjelmistokehittäjä käyttää osan työajastaan toimiston henkilökunnan lounaan kokkaamiseen. Tai tekee voileivän valmiiksi ja leipoo kakun iltapäivän kahvitunnille. Kalliita työtunteja ja varsinaiset työt kasaantuisivat, kun työaikaa kuluisi muualle.


Miksi sitten esimerkiksi asumispalveluiden puolella usein hoitaja käyttää suuren osan työajastaan pyykkihuoltoon?


Välitön ja välillinen työ

Jokaisella työpaikalla on paljon erilaisia työtehtäviä. Välitöntä ja välillistä työtä. Ja sitten on hommia, jotka olisi fiksua ja kustannustehokasta jakaa uudelleen. Esimerkiksi rakennustyömaalla muurari tulee tekemään muuraustyön. Sen välittömän työn. Muurari saattaa pitää työmaakokousta timpurin kanssa, joka jatkaa kohteen valmistamista, ja suunnitella yhdessä parhaita ratkaisuja kokonaisuuden kannalta. Tämä palaveriin kuluva työaika lasketaan muurarin välilliseksi työksi. Kun muurari on saanut muuraustyönsä tehtyä, hän siirtyy seuraavaan kohteeseen. Hän ei jää rakennustyömaalle kantamaan sähkömiehen piuhanippuja tai maalarin ämpäreitä tai tekemään rakennussiivoajien hommia. Hänet on palkattu ammattimiehenä tekemään oman alansa työt. Siitähän hänelle maksetaan.


Teimme AikaPlus Oy:n kanssa asumispalveluiden kehittämiseen tähtäävän pilottihankkeen, jossa jalkauduimme asumispalveluiden maailmaan hoitotyöläisten mukaan. AikaPlus Oy on “kello-kalle”- ammattilainen ja he tarjoavat mm. henkilötarpeen suunnitteluun ja laskentaan menetelmiä ja työkaluja. Pilottihankkeessa huomasimme, että yllättävän suuri osa hoitohenkilökunnan työstä meni esimerkiksi pyykkien viikkaamiseen. Ei siis välitöntä työtä, vaan kenties juuri sitä työtä, jonka tekeminen olisi fiksua ajatella uudelleen?


Tiedolla johtaminen ja henkilöstömitoitus

Hyvään johtamiseen kuuluu tiedolla johtaminen. Tiedolla johtamisella on suora yhteys kustannusvaikuttavuuteen. Mitä kuuluu käytännössä tiedolla johtamiseen? Jos asioita halutaan kehittää, pitää tietää nykytila. Kuinka monen organisaation johtaja tietää minuutilleen, paljonko hoitajalta meni aikaa esimerkiksi pyykkien viikkaamiseen? Jos tietäisi, mitä voisi tehdä, jotta resursseja ei tuhlattaisi, vaan päästäisiin lähemmäksi tavoitetta tuottaa laadukasta hoivapalvelua taloudellisesti? Voisiko pyykkihuollon hoitaa pesulapalvelu? Voisiko siivoustöihin palkata siivoojan? Lisää kustannuksia siis?


Ajatellaan asiaa toisesta kulmasta. Lakiin on kirjattu henkilöstömitoitus, joka koskee välitöntä hoitotyötä. Jos hoitajan työajasta asiakkaan luona kuluu puolet välilliseen ja senkin ulkopuolella olevaan työhön, niin silloin aika tarvittavaan välittömään työhön ei täyty. Pitäisi lain mukaan palkata lisää hoitohenkilökuntaa, jotta vaatimus henkilöstömitoituksesta täyttyisi. Eikö vain?


Mitäs, jos hoitaja pääsisi tekemään työajallaan pääasiassa välitöntä hoitotyötä ja muut työt jaettaisiin muille tekijöille? Kenties silloin voisi jopa vähentää hoitohenkilökunnan määrää, kun sen aika ei menisi tukitöihin? Ja hoitohenkilökunta pääsisi keskittymään ja nauttimaan juuri siitä työstä, johon se on hakeutunut ja saanut koulutuksensa. Ei leikkaussaliinkaan palkata lisää kirurgeja, kun lattiat pitää pestä ja välineet puhdistaa leikkauksen jälkeen. Niihin töihin palkataan eri tekijät.

Ajankohtaista

Vanhuspalvelulain muutoksen myötä ikäihmisten palveluntarve ja toimintakyky tulee arvioida RAI-arviointivälinettä käyttäen.

Valvo ja varmista osallisuus – mutta MITEN?

Aloittelemme ikääntyneiden palveluissa vuotta 2021 uuden lainsäädännön ja laatusuositusten kanssa. Niissä meitä johtajia opastetaan muun muassa ”hyödyntämään eri järjestelmien tuottamaa laatutietoa iäkkäiden henkilöiden palvelujen laadun

Miksi kirurgin pitäisi
luututa lattiat?

Kukaan ei oleta, että kirurgi luuttuaisi leikkaussalin lattiat työnsä ohessa. Ei liene järkevää resurssien käyttöä sekään, että ohjelmistokehittäjä käyttää osan työajastaan toimiston henkilökunnan lounaan kokkaamiseen.

RAI

RAI ei ole vain työkalu asiakkaan toimintakyvyn ja palvelutarpeen arviointiin, vaan RAI:ta ja sen tuottamaa informaatiota voidaan hyödyntää monipuolisesti myös tietoon pohjautuvan johtamisen työvälineenä.

Omavalvonta

Omavalvonta on kokonaisvaltainen tapa varmistaa annetun hoivan ja toiminnan laatua. Omavalvonnalla tarkoitetaan sosiaalihuollon toimintayksiköiden omatoimista laadun tarkkailua, riskienhallintaa ja asiakasturvallisuuden varmistamista.

Johtaminen

RAI:ta ja siitä johdettua tietoa tietoa voidaan hyödyntää monin tavoin muutos- ja tietojohtamisessa. GeroFuture tarjoaa johdolle työkaluja mm. laatutavoitteiden asettamiseen, toiminnan tulosten arviontiin ja kehittämiseen sekä johtamiseen käytännössä.

Koulutukset

Toimimme kumppanina tulevaisuuden sote-ratkaisuissa niin SOTE-palveluntuottajille kuin SOTE-palveluiden järjestäjillekin. Järjestämme valmiita koulutuspaketteja, mutta räätälöimme koulutuksia myös organisaatioiden tarpeiden mukaan.